Také byznys potřebuje dobré ombudsmany

Náš zákazník, náš pán - praví baťovská tradice. Náš zákazník - naše loutka, vyučili mě nejen na úřadech, ale také u dodavatelů energií, v bankách, pojišťovnách nebo telekomunikačních firmách. Čím silnější organizace je, tím bývá zákazník méně důležitý.

Celý článek najdete zde...

Autor: Luděk Pfeifer

Publikace: Ekonom

04 / 2011 - Publikace
^ Na začátek stránkyVytisknoutPřidat do záložekMapa stránek