Jak využívat ve vedení lidí svou kreativitu?

Kreativita bývá spojována s uměním či vědou. Lze ji používat v managementu? Jistě! Kde? Téměř všude! Být kreativní znamená umět řešit problémy novým způsobem.

Psychologie řízení, Komora.cz, autor: Radoslav Tesař, Leden 2012

Odkaz na článek zde...

Jsem kreativní? V 9. třídě jsem měl dvojku z kreslení a kvůli tomu jsem si myslel, že kreativní nejsem. Chyba. Kreativita nesouvisí s pohlavím, pravorukou orientací či inteligencí. Kreativita je schopnost a tu je možné rozvíjet. Jak mám kreativitu konkrétně využívat? Mohu s ní pracovat ve třech klíčových oblastech podnikání (pomíjím řízení peněz, „protože ty jsou až na posledním místě…“).

Trh

Mohu hledat nové cesty sběru informací o zákaznících, konkurenci, trendech. Nové způsoby, jak tyto informace vyhodnocovat a dále je rozvíjet. Samozřejmě mohu, či spíše musím být kreativní v nových produktech, službách, v přidané hodnotě pro zákazníky. Jako příklad mohu uvést účinnost nových léků, komfortnější a bezpečnější vybavení aut, dovednosti mobilních telefonů, rozvoz jídla domů atd. Ke všem těmto pohledům a přístupům mohu vést své lidi. Mohu je zlepšovat ve vidění, naslouchání, kladení otázek. Mohu je rozvíjet v pokoře ke slovu trh.

Organizační uspořádání firmy

Podhoubím pro kreativitu je změna. Změny nás nutí hledat a vymýšlet nová řešení. Co mohu měnit v procesech? Především organizační strukturu, pracovní náplň, zodpovědnosti, pravomoci a role. Posláním manažera je vytvářet změnové prostředí. Vést lidi ke změně. Vytvářet fremní kulturu, kde je pro změnu prostor. K tomu slouží mnoho technik a forem spolupráce, které podporují kreativitu. Většina frem nezná pojem řešitelská porada. Nikoliv nová, ale účinná technika pro kreativní řešení je synektika – hledání řešení v překvapivě složeném týmu. Ideu suchých zipů vymyslelo dítě manažera přirovnáním k bodláku.To vše souvisí s procesy, zejména s řídícím procesem. Lidé mohou být vedeni, řízeni a inspirováni ke změnám, k tvořivosti.

Jistě si všichni vybavíte naše typicky české – to nejde, to už tady bylo (minulý týden jsem v tom také exceloval).

Práce s lidmi

Tady je klíčovým slovem motivace, ještě lépe výzva. Kolik stimulů existuje a co lidi motivuje? Pochvala, odměna, povýšení, prostředí, prostor pro vzdělávání... Velmi kreativní mohu být v různých druzích soutěží. Výzvou je povýšení, nový projekt, dobývání nových trhů.

Způsobů, jak oslovím nové zákazníky, jak s nimi budu komunikovat, je nekonečně mnoho. To vše je živná půda pro kreativitu. Pro kreativitu mou a mých kolegů. Dalším účinným prvkem je zpětná vazba, osobní hodnocení. Zde by měla padnout slova o zlepšování, nových cílech a výzvách. Následovat by měla nová řešení, přístupy, zkrátka kreativita.

Kdo se nezmění – zemře.

Co je klíčové při využívání kreativity u vedení idí? Nebát se změn, nebát se nestandardních řešení. Vytvářet prostor pro tvořivost a podporovat lidi s nápady. BÝT OSOBNÍM PŘÍKLADEM.